本来なら昨日から台湾に行っていたはず・・・
しかし、新型コロナによる渡航禁止では、行こうにも行けず・・・
ANAはキャンセル料無料で対応してくれたので、航空券についてはクリア・・・
しかし・・・
booking.comを通して予約したホテル・・・
今回が初めての利用になる、シンプルプラス台北・・・
キャンセル不可のプランにしちゃったんだなぁ・・・( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
でも、もう行くのが無理だと思った先月2月23日・・・
柔軟に対応できないかをbooking.comを通してお願い・・・
すぐに返事が来て
そして、予約の管理画面にもリクエスト済の表示がされ・・・
24時間以内に返事があるものと思っていたのに・・・
待てど暮らせど返信はなく22日経っちゃった・・・Σ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝ
確かに世界中からキャンセル続出の状況では対応も遅くなるかもね～
と思って気長に待っていたのが間違いのもと！！
その間に、マリオットからは全ホテルキャンセル料無料というメールが来て・・・
あ～やっぱりマリオット系列にすれば良かった・・・
と思ったり・・・
エクスペディアからは予約はキャンセル無料を推奨する・・・
というお知らせがあったので・・・
やっぱ、キャンセル不可のプランは全額取られるんだ！！と思ったり・・・
日々、小さな胸を痛ませておりましたが・・・
いくら何でも遅すぎじゃね？？
と思った3月21日・・・
やはりbooking.comを通してホテルに直接お願いのメールを送ってみた！！
内容は
そちらのホテルに行くことを楽しみにしていたが、コロナのせいで行けなくなってしまった・・・
収束後は必ず宿泊するので、今回に限りキャンセル料を無料にしてほしい・・・
みたいな感じ・・・
すると翌日・・・
ホテルからメールが来たさ～
やった～～～キャンセル料無料～～～
シンプルプラス台北最高～～
さすがに日本人に人気のホテルなだけあって話が分かる～～～
と喜びました・・・(笑)
今回の教訓・・・
ホテル予約はキャンセルOKを選ぶ・・・
でも、シンプルプラスは人気があるせいなのかキャンセル不可のプランしかなかったんだよね～
そのような場合は、やっぱりホテルにお願いのメールを送り、その後にbooking.comにも連絡・・・
このやり方が良いと思います！！
今回は伝染病の世界的な流行という滅多にないケースでしたが・・・
また何か特別な事態が起こった時のために・・・
胸に刻んでおきたいと思います。
